20 de janeiro de 2010

Memória Institucional

Diz o ditado “os homens passam, mas as instituições ficam”. No entanto são as pessoas que fazem à história. O sucesso de uma instituição é o resultado do esforço, da determinação e do compromisso de seus dirigentes e de seus colaboradores. A maioria das instituições preserva apenas, e timidamente, fragmentos dos momentos solenes, na forma de fotos, vídeos ou depoimentos. Pouco ou nada fica registrado do esforço cotidiano, muitas vezes anônimo, daqueles que fazem com que o todo o sistema funcione. No entanto a eficiência de qualquer sistema depende da quantidade e da qualidade da energia nele empregada. E, a energia que move os seres humanos em sua busca de superação é a motivação. Sem motivação as pessoas apenas cumprem as tarefas que lhes foram requeridas. A motivação é que cria a espiral virtuosa.
Para muitos é o reconhecimento, mais do que os ganhos financeiros, a verdadeira chave da motivação que faz com que as pessoas trabalhem de modo eficaz e criativo. E o reconhecimento começa pelo conhecimento daquilo que foi feito. Sem o conhecimento da história pessoal e particular de cada individuo as instituições perdem seu lado humano. Os acervos da memória institucional devem incluir modos de documentar a trajetória individual de seus colaboradores. Não um banco de currículos, mas uma rede social interna feita de depoimentos autênticos e sensíveis.

Nenhum comentário:

Postar um comentário

Obrigado por deixar seus comentários.